Началом работ по информатизации в Псковской области считается совместное распоряжение Роскоминформа и Администрации Псковской области в мае 1993 года. Позже, в 1995 году Институтом проблем информатики Российской Академии Наук в кооперации с другими научными организациями совместно с ОАО «Псковэлектросвязь» и Администрацией Псковской области на территории области была создана Региональная информационно-телекоммуникационная компьютерная сеть (РИТКС).

В настоящее время эксплуатацией РИТКС, ее совершенствованием и предоставлением услуг занимается филиал «Псковэлектросвязь» ОАО «Северо-Западный Телеком».

В начале 2000 года была проведена первая крупная модернизация сети совместно с компанией Cisco Systems — мировым лидером в производстве телекоммуникационного оборудования, с заменой всего активного сетевого оборудования и программно-аппаратного обеспечения узла управления.

Очередные модернизации 2003 и 2004 годов позволили значительно улучшить характеристики РИТКС, открыть новые технологии для клиентов, на базе которых предоставить в коммерческое использование новые разнообразные сетевые услуги.

С 1996 года ОАО «Псковэлектросвязь», обладая собственными междугородными каналами связи и телефонными станциями, в том числе современными — цифровыми, четкими, проверенными годами технологическими связями, перспективными программами развития, в том числе федерального масштаба, значительными оборотными средствами, создала на базе сетей РИТКС и телефонной сети общего пользования единую региональную систему доступа к информационным ресурсам сети Интернет с общим администрированием и управлением в г. Пскове.

Услуги РИТКС населению, предприятиям и организациям с возможностью получения электронной почты и постоянного 24 — часового доступа в Internet предоставляются по единому утвержденному прейскуранту для всей области:

• по способу доступа (среде передачи данных) — телефонная сеть, волоконно-оптические линии связи (ВОЛС), локально-вычислительные сети (ЛВС);
• по типу доступа — коммутируемый и широкополосный доступ;
• по применяемым технологиям доступа — аналоговые и цифровые модемы, ISDN, xDSL.

Учитывая быстро меняющиеся условия рынка телекоммуникационных услуг, накапливаемый опыт и новые возможности, постоянно расширяется спектр сетевых услуг, как по доступу к сети, так и по ее информационному наполнению. Сегодня жители области могут получить большое разнообразие сетевых услуг как стандартных и наиболее распространенных, так и дополнительных и/или разовых по специальным заявкам. Помимо традиционного коммутируемого доступа по телефонной сети общего пользования со стандартных аналоговых модемов со скоростями до 56 Кбит/с по протоколу V.90 в настоящее время многие абоненты пользуются выделенным высокоскоростным доступом по технологии xDSL.

На сегодняшний день основными услугами по доступу к РИТКС являются:

• Коммутируемый доступ индивидуальных и корпоративных пользователей по телефонным линиям связи с использованием аналоговых и цифровых модемов;
• Широкополосный доступ индивидуальных и корпоративных пользователей по телефонным линиям связи с использованием xDSL-оборудования;
• Доступ индивидуальных и корпоративных пользователей по выделенным линиям связи;
• Доступ индивидуальных и корпоративных пользователей по выделенным линиям связи с организацией корпоративных сетей (VPN), позволяющих получать услуги с гарантиями качества (SLA);
• Доступ для индивидуальных и корпоративных пользователей по локальной сети;
• Организация услуг передачи голоса поверх передачи данных (Voice over IP (VoIP)).

Основными телематическими услугами документальной электросвязи на базе сети передачи данных РИТКС являются следующие:

• Электронная почта (e-mail)
• Гипертекстовая (гипермедийная) система WWW
• Сетевые новости (News)
• Списки рассылки (Maillists)
• FTP (File Transmit Protocol — протокол передачи файлов)
• Web-хостинг, когда на базе аппаратно-программных средств оператора индивидуальные и/или корпоративные пользователи размещают свои Web-информационные проекты (интернет-магазины, on-line биржи и проч.).

Основной услугой РИТКС для корпоративных заказчиков является — удаленный доступ к собственным распределенным ресурсам, когда организациям с различного рода информационным технологиям предоставляется возможность, используя свои привычные и удобные способы и методы обработки данных, успешно, быстро и дешево передавать необходимую информацию по РИТКС, как по опорной сети, своим подразделениям в области, создавая собственные виртуальных частных сети (VPN/VPDN) с собственной региональной телефонией и видеоконференцсвязью.

Данными технологиями уже воспользовались Управление федерального казначейства по Псковской области, банковские структуры (Сбербанк РФ, Балтийский банк), Федеральная налоговая служба по Псковской области, Отделение Пенсионного фонда РФ по Псковской области, Комитет по делам миграции УВД Псковской области, Учреждение юстиции по регистрации недвижимости и другие.

РИТКС стояла у истоков создания автоматизированной системы ГАС «Выборы» — первые успешные выборы по этой системе в Псковской области проводились с использованием РИТКС как альтернативной среды передачи информации.

В настоящее время осуществляется модернизация региональной информационно — телекоммуникационной сети передачи данных в мультисервисную сеть (МСС). Еще одно направление деятельности, которым предполагается активно заниматься — строительство центров обслуживания вызовов.

В рамках реализации областной программы «Информатизация системы образования Псковской области в 2002-2005 г.г.» активно ведется работа по предоставлению доступа образовательным учреждениям г. Пскова и Псковской области к сети Интернет. Уже более 130 образовательных учреждений г. Пскова и Псковской области, а также все городские и районные управления образования подключены к глобальной сети Интернет через ТФОП и РИТКС как по коммутируемому доступу, так и по выделенному, включая ADSL.

Более того, Государственное управление образования Псковской области (ГУО), совместно с Министерством образования и науки РФ, используя ресурсы ГУ «Региональный центр информационных технологий Псковской области» (ГУ «РЦИТ ПО»), проводит на территории Псковской области мероприятия по подключению на базе сети РИТКС образовательных учреждений Псковской области к серверам существующей региональной образовательной информационной сети (РОИС), центральный узел которой расположен в г. Пскове.

Целью выполнения данных работ является обеспечение эффективного телекоммуникационного взаимодействия субъектов региональной системы образования, предоставление образовательным учреждениям некоммерческого высокоскоростного доступа к РОИС.

Доступ к РОИС организовывается по технологиям выделенного доступа (SHDSL и ADSL), когда собранный на оборудовании сети РИТКС клиентский трафик общеобразовательных учреждений транслируется по транспортной сети со всей области к серверам РОИС в г. Пскове организацией виртуальной частной сети передачи информации для РОИС.

В настоящее время уже завершен монтаж оборудования, тестирование и запуск в коммерческую эксплуатацию подключения 3-х школ Псковской области.

В 2004 году в 208 школах области было установлено оборудование «Рабочее место библиотекаря», состоящее из мультимедийного компьютера с принтером. Все школьные библиотеки оснащены комплектами медиаматериалов. В комплект входит 49 лазерных дисков с программами по всем предметам школьного курса, предназначенными для самостоятельной работы учащихся и учителей.

В результатах этой социально-значимой работы заинтересованы образовательные учреждения Псковской области, Государственное управление образования Псковской области, муниципальные органы управления образования, академические, научные организации и учреждения Псковской области, прочие учреждения, связанные со сферой образования, а также учащиеся, родители и педагоги.

Управление федеральной почтовой связи Псковской области, в рамках ФЦП «Электронная Россия» создает сеть пунктов коллективного доступа (ПКД). В каждом телефонизированном пункте можно получить помимо традиционных услуг связи, также доступ в глобальную сеть — по сервисным телефонным картам. В настоящее время в области создано около 50 пунктов. Главная цель ПКД — удовлетворение потребностей граждан в деловой и правовой информации, обеспечение доступа широких слоев граждан к официальной информации органов государственной власти области.